Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan website ini dan melakukan transaksi pembelian, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

• Pengguna wajib memberikan data yang benar dan valid saat melakukan pemesanan.

• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran.

2. Produk

• Produk yang dijual meliputi produk herbal dan produk umum lainnya (palugada).

• Deskripsi dan gambar produk dibuat semirip mungkin dengan produk asli, namun perbedaan warna atau kemasan dapat terjadi karena faktor pencahayaan atau pembaruan dari produsen.

3. Harga dan Pembayaran

• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di website.

• Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

4. Pengiriman

• Lama pengiriman mengikuti estimasi jasa ekspedisi yang dipilih.

• Keterlambatan akibat pihak ekspedisi di luar tanggung jawab kami.

• Pastikan alamat pengiriman lengkap dan benar.

5. Retur dan Refund

• Komplain wajib disampaikan maksimal 1×24 jam setelah produk diterima.

• Produk yang sudah dibuka atau digunakan tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.

• Refund dilakukan sesuai hasil pemeriksaan tim kami.

6. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

• Menggunakan website untuk tindakan melanggar hukum

• Menyebarkan spam, virus, atau aktivitas merugikan lainnya

• Menyalin isi website tanpa izin

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh isi website seperti teks, gambar, logo, dan desain merupakan milik kami dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

9. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan terkait syarat & ketentuan atau disclaimer ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui kontak yang tersedia di website.